A Empresa Municipal de Águas e Resíduos (EMAR) de Vila Real tem em funcionamento, a partir deste mês, um novo sistema de gestão comercial desenvolvido para melhorar a “relação com o cliente” e que vai facilitar a análise das informações disponibilizadas nas faturas.
“Com esta nova fatura pretendemos melhorar a transparência no serviço, criar condições para atender os clientes 24 horas por dia, permitir que tenha acesso à sua conta e que tenha a possibilidade de melhor controlar o seu consumo”, explicou Rui Santos, presidente da Câmara Municipal de Vila Real.
A nova fatura resulta da adjudicação, por 162 mil euros, do serviço de gestão comercial à Empresa Portuguesa de Águas Livres (responsável pelo abastecimento
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