Presentes na cerimónia estiveram o Ministro da Presidência, Pedro Silva Pereira, o Secretário de Estado Adjunto e da Administração Local, Eduardo Cabrita, e a Secretária de Estado da Modernização Administrativa, Maria Manuel Marques.
Trata-se de um espaço que inclui um balcão multi-serviços e engloba, também, balcões dedicados a serviços públicos e privados – como os CTT, as Finanças, a Segurança Social, o Instituto dos Registos e Notariado e o Instituto de Mobilidade e Transportes Terrestres. Tem ainda disponíveis serviços municipais, bem como uma espécie de Loja da Empresa, onde há um conjunto de que permite estabelecer, de forma célere, o contacto entre as empresas e a administração pública central.
Na cerimónia, o Ministro Silva Pereira destacou a oferta inovadora de serviços mais adequados às necessidades cidadãos e segundo novos conceitos, como seja: o balcão multi-serviços. “A Loja do Cidadão de Segunda Geração vai permitir mais qualidade do serviço público e maior rapidez dos serviços municipais”, afirmou.
O Ministro da Presidência classificou este novo espaço como lojas de “revolução cultural”, por proporcionarem uma organização dos serviços “em função da necessidade dos cidadãos” e pela junção de diversos serviços públicos.
No seu discurso, Silva Pereira não deixou de realçar o dinamismo com que o Municipio de Chaves se associou ao projecto.
O Presidente da Câmara Municipal de Chaves, João Batista, explicou que o município aderiu com entusiasmo a esta iniciativa, já que permitirá que os serviços se aproximem do cidadão. João Batista realçou a “qualidade de vida” que este tipo de serviços vai proporcionar aos cidadãos, uma vez que é um espaço com mais-valias em termos de economia de tempo e acessibilidade”.
Em Chaves, o investimento ronda os 2 milhões de euros. O espaço vai ocupar uma área de 1.500 m2 e ficará instalado no edifício Imperador Flavius, na Avenida Nuno Álvares.