O mesmo se verificou no que diz respeito aos contextos de internamento e de consultas externas, onde obteve uma classificação muito próxima. Já relativamente às urgências, o hospital da cidade transmontana não foi avaliado.
Desta forma, nas experiências dos utentes atinentes às consultas externas, o hospital de São Pedro obteve 78%, a qual viria a ter a mesma nota no contexto do internamento.
Para a realização deste estudo, foram entrevistadas mais de 1700 pessoas, avaliando a sua última ida ao hospital, de acordo com vários parâmetros, com questões que levaram os utentes a reviver as suas experiências em três contextos: urgências, consultas externas e internamento.
“A partir da auscultação de utentes, cuidadores, peritos e profissionais de saúde, construímos uma grelha de questões e dimensões a avaliar. Individualizámos os cuidados hospitalares em contexto de
Artigo exclusivo PREMIUM
Tenha acesso ilimitado a todos os conteúdos do site e à edição semanal em formato digital.
Se já é PREMIUM,
Aceda à sua conta em Entrar
