O atendimento autárquico online permite que, após registo e autenticação na plataforma, os munícipes possam consultar as suas faturas e processos (p.e. de urbanismo), e submeter requerimentos de ação social, balcão único, cemitério, defesa da floresta, festas e ocupação de via pública.
Esta medida de modernização administrativa visa simplificar os procedimentos dos serviços municipais, melhorar o acesso das populações aos serviços e suprimir o distanciamento geográfico. A sua implementação vai ainda facilitar a organização dos munícipes que não têm disponibilidade para se deslocar aos serviços municipais em horário normal de expediente.
Este projeto que visou melhorar o acesso às Tecnologias da Informação e da Comunicação, bem como a sua utilização e qualidade, representou um investimento de 213.952,51€, suportado pelo orçamento municipal em 32.092,88€. A restante verba foi assegurada por fundos da União Europeia, através do Programa Operacional Regional do Norte – Norte 2020, do Portugal 2020 e do Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional.
Aceda à plataforma de serviços online em http://servicosonline.cm-rpena.pt/
