Com o objetivo de combater esta realidade, a câmara municipal de Lamego promoveu, em parceria com a DECO, o workshop "A Saúde a que tem direito". Estar bem informado é o primeiro passo para que os cidadãos intervenham nas decisões sobre a sua saúde e exijam o cumprimento dos seus direitos.
Com dezenas de pessoas a assistir a esta ação de informação no Salão Nobre dos Paços do Concelho, este workshop ajudou os consumidores a compreender os seus direitos enquanto utentes e explicou como recorrer a diversos apoios e quando devem reclamar.
Segundo um estudo publicado na revista Acta Médica Portuguesa, quase 73% dos portugueses não tem uma literacia adequada na área da saúde, sendo as dificuldades maiores em pessoas mais velhas e com menor escolaridade.