“O acompanhamento noturno, diurno e a higiene pessoal”, indica Ricardo Almeida, um dos sócios da empresa, acrescentando que são serviços disponíveis “24 horas por dia, 365 dias por ano”.
“Estamos focados no bem-estar das pessoas, que estão acamadas ou em estado de dependência elevado”, refere, adiantando que apoia também pessoas que “são, de certa forma, autónomas, mas precisam de acompanhamento completo, tanto de dia como de noite”.
De acordo com Ricardo Almeida, “temos tido cada vez mais pedidos, para serviços mais curtos, sobretudo quando as pessoas têm alta do hospital e voltam a casa, sem ter condições adequadas à sua situação”, como a existência de uma cama articulada ou de cadeira de rodas.
O aumento da procura dos serviços por parte da Nós Cuidamos tem levado, também, ao crescimento da equipa. “Neste momento, somos cerca de 20 pessoas a trabalhar na empresa”, indica Ricardo Almeida, salientando que “temos concorrência paralela e particular”. E admite que “se não fosse a população imigrante, não teríamos capacidade para fazer grande parte dos serviços”.
O irmão, Carlos Almeida, aproveita para destacar o “profissionalismo das nossas técnicas”, tendo em conta que “queremos proporcionar uma boa experiência ao cliente”, motivo pelo qual “tentamos que as nossas técnicas estejam o mais bem preparadas possível, apostando na sua formação”.
Estes serviços estão disponíveis todo o ano, incluindo feriados, Natal e Páscoa. “Damos todo o suporte às famílias, muitas que não estão em Vila Real e precisam de ajuda para cuidar dos seus pais, dos seus avós ou de outros familiares. Há famílias que têm uma empregada, que está lá em casa até às 18h00, por exemplo, e nós asseguramos o serviço desde essa hora até ao dia seguinte”.
