Requerem a entrega de medicação e bens alimentares de primeira necessidade em suas casas, mas também apoio psicossocial à distância, através da linha de atendimento assegurada por uma técnica especializada que faz o despiste das principais necessidades.
Durante os últimos dias, a população idosa é a franja populacional que mais tem procurado este programa especial de proteção, mas também há registo de munícipes em situação de isolamento social e sem retaguarda familiar que procuram esta ajuda suplementar em cenário de crise. “O programa “Lamego Ajuda” é uma medida que complementa e reforça o apoio social no nosso território e que apoia as pessoas mais vulneráveis que, por força da sua condição, não podem sair de casa. Não nos queremos substituir às IPSS’s e convidámos os autarcas para participar connosco neste projeto, uma vez que são elementos de ligação fundamentais para chegar a todos", explica Ana Catarina Rocha, Vereadora da Ação Social. Três instituições de solidariedade social também pediram colaboração ao novo programa para potenciar a sua atividade.
Os cidadãos que necessitam das novas medidas de auxílio devem contactar o Serviço Municipal de Proteção Civil (tel: 254 095 000/ email: lamego.ajuda@cm-lamego.pt), Esta linha de atendimento funciona, nos dias úteis, entre as 9h e as 12 horas e entre as 14h e as 16 horas.
Com a missão de primordial de restabelecer o equilíbrio emocional dos cidadãos e avançar com a resolução dos seus problemas, o mais breve possível, o programa "Lamego Ajuda" não substitui o trabalho desenvolvido por outras equipas multidisciplinares a operar no concelho, nem o apoio social concedido pelas IPSS's.