O projeto surge para dar resposta às dificuldades que muitos consumidores enfrentam no dia a dia, desde faturas elevadas e problemas com garantias de equipamentos até questões relacionadas com o crédito à habitação ou situações de fraude por SMS. Com informação, apoio personalizado e aconselhamento especializado, a DECO pretende ajudar os consumidores a conhecer e a exercer os seus direitos.
Em parceria com os municípios, a DECO apresenta os novos Espaços DECO, reforçando a sua presença em várias regiões do país, especialmente no interior. Nestes espaços, os cidadãos podem obter informação, apoio, participar em ações de esclarecimento e aceder a materiais informativos e a ferramentas digitais.
Com o objetivo de divulgar o projeto junto das populações, a DECO está a promover um Roadshow nacional, levando a sua unidade móvel a várias localidades do país. A iniciativa chega ao norte de Portugal, com paragem em Vila Real nos dias 26 e 27 de maio, na Avenida Carvalho Araújo, entre as 09h30 e as 18h00.
A iniciativa convida toda a população a visitar o espaço, esclarecer dúvidas, receber aconselhamento e conhecer melhor os seus direitos enquanto consumidores.
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